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Política de privacidad

Tú eliges cuándo enviar tu solicitud de presupuesto, tu mensaje o tu opinión. No es necesario tener una cuenta para consultar el directorio o solicitar un presupuesto. El espacio profesional tiene sus propias funciones de registro y de subida de fotos, que se describen a continuación.

Responsable del tratamiento

La información del editor, responsable del tratamiento, está en proceso de validación.

Para cualquier pregunta sobre tus datos, escríbenos ahora mismo desde el formulario de contacto — Mis datos personales.

Finalidades y marco de este aviso

Los datos se usan para atender cotizaciones y consultas, moderar opiniones, prestar el espacio profesional y proteger el servicio. No se solicitan datos sensibles ni se destinan los expedientes a campañas ajenas al proyecto. Este aviso se pone a disposición antes de enviar los formularios. Se atienden los derechos colombianos y se revisa el RGPD cuando resulte aplicable a las operaciones del responsable, cuya identidad está pendiente de validación.

Los cambios se publican en esta página con una nueva fecha. Una finalidad nueva incompatible o una nueva transferencia que necesite autorización exige informarte y obtenerla antes de usar los datos para ella. Puedes limitar el uso, oponerte a comunicaciones o retirar un consentimiento desde el contacto indicado.

Tu solicitud de presupuesto

Cuando envías una solicitud, recibimos la siguiente información:

  • tu identidad de contacto — nombre, apellidos, empresa si procede, dirección de correo electrónico y teléfono; el teléfono es obligatorio para las solicitudes de presupuesto fuera de la tienda;
  • la descripción de tu necesidad — compra o alquiler, tipo de contenedor, formato, estado, cantidad, calendario, limitaciones de acceso y descarga, observaciones libres; las necesidades de obra solo se solicitan para un campamento de obra;
  • el lugar — código postal y ciudad de entrega. No se pide la dirección exacta; evita añadirla en las observaciones libres si no es necesaria;
  • el contexto de búsqueda — la página de origen de la solicitud, la ficha de empresa consultada y los criterios tomados del directorio, cuando acompañan a tu solicitud.

Estos datos se utilizan para tramitar tu proyecto, buscar proveedores adecuados y permitirles elaborar un presupuesto. Su tratamiento se basa en tu consentimiento, prestado al marcar la casilla correspondiente antes del envío. Puedes retirarlo en cualquier momento: el tratamiento cesará para el futuro.

Tu solicitud no te inscribe en ninguna campaña publicitaria sin relación con tu proyecto.

Una solicitud enviada desde una ficha de la tienda sigue unas reglas propias, presentadas más abajo en la sección dedicada a la tienda.

La autorización para responder a una cotización no autoriza campañas ajenas a su finalidad. Informa los usos y destinatarios desde la recogida y conserva prueba de la autorización; solicita una nueva autorización cuando corresponda antes de añadir otra finalidad.

Fuente: Ley 1581 de 2012, arts. 4, 9, 12 y 17. Consultada el 2 de octubre de 2026. Consultar la fuente oficial

Quién recibe tus datos

Tu solicitud y tus datos de contacto se guardan en el servidor del sitio. También desde la tienda, el circuito previsto permite transmitir la solicitud a Quotbox y ponerla a disposición de un máximo de cinco profesionales registrados, con el consentimiento expreso solicitado en el formulario. La transmisión requiere que el servicio de Colombia esté configurado y operativo; mientras no lo esté, el expediente permanece registrado para revisión y no confirma la recepción por un proveedor. No se publica en el directorio público. Cuando las notificaciones por correo electrónico están activadas, también puede enviarse una copia al buzón del gestor.

Para una solicitud de presupuesto, también desde la tienda, si la transmisión del circuito colombiano está operativa, los profesionales registrados en Quotbox que coincidan con tu proyecto pueden consultar los datos necesarios de tu proyecto y tus datos de contacto, hasta un máximo de cinco profesionales. El equipo también puede volver a contactarte. Cada profesional que reciba la solicitud es responsable del uso posterior de su copia; puedes ejercer tus derechos también ante él. Una solicitud desde una ficha de la tienda conserva el producto y requiere el mismo consentimiento Marketplace. Consulta la sección dedicada a la tienda.

La presencia de una empresa en el directorio no garantiza que reciba tu solicitud. Cuando el circuito esté operativo, Quotbox selecciona los profesionales aptos para tu proyecto dentro del límite indicado. La ficha y la página de origen acompañan al expediente para contextualizar tu búsqueda; los parámetros de búsqueda de la dirección de la página de origen no se conservan. Las solicitudes antiguas recibidas sin este consentimiento no se publican por este cambio.

Proveedores técnicos. El proveedor de alojamiento del sitio conserva los datos en su servidor por cuenta del operador del sitio. Quotbox es el servicio previsto para gestionar la transmisión de las cotizaciones, también desde la tienda, a los profesionales que puedan responder. Cuando las notificaciones por correo electrónico están activadas, las solicitudes y los mensajes de contacto se dirigen a la bandeja de entrada del operador a través de Resend, un servicio de envío de correos electrónicos.

La versión colombiana está en preparación local. Antes de activar alojamiento externo, Quotbox o notificaciones por correo, deben quedar identificados los prestadores, los destinatarios, los países de tratamiento y las condiciones de transferencia. Puedes pedir al responsable información sobre los destinatarios y garantías aplicables a tu expediente. La información y el consentimiento de una transferencia a profesionales ajenos al sitio deben respetar las finalidades de este aviso; también se revisa el régimen europeo cuando corresponda según el establecimiento y las operaciones del responsable.

La comunicación a profesionales externos sigue la autorización y las finalidades informadas. Para destinos extranjeros, distingue transferencia a otro responsable de transmisión a un encargado: la primera sigue el artículo 26 de la Ley 1581; la segunda exige el contrato del Decreto 1074 cuando se invoca ese régimen. Identifica países, receptores y garantías antes de activar el circuito.

Fuente: Ley 1581 de 2012 y Decreto 1074 de 2015, Ley 1581, art. 26; Decreto 1074, arts. 2.2.2.25.5.1–2. Consultada el 2 de octubre de 2026. Consultar la fuente oficial

Las solicitudes y los pedidos de la tienda

Los botones de una ficha de la tienda abren el formulario de solicitud. Con tu consentimiento expreso, el circuito previsto transmite el expediente a Quotbox para hasta cinco profesionales seleccionados; la recepción efectiva depende de la configuración del servicio. El catálogo está en preparación local, sin vendedor contractual, stock ni condiciones de venta confirmados. Antes de una eventual compra deben identificarse el vendedor, la oferta, sus condiciones y quienes realizan la entrega y la facturación. La solicitud no constituye un pedido.

El expediente de la tienda sigue el circuito Quotbox Marketplace con el consentimiento presentado en el formulario. Las solicitudes antiguas con acuerdo privado no se convierten ni se reenvían. Si se configura una operación, se informa previamente sobre los destinatarios que necesiten dirección y contacto para entrega, depósito, alojamiento o correo, y sobre el tratamiento correspondiente. Estos circuitos externos no se presentan como activos por la mera presencia del catálogo. La unidad solicitada y el precio pendiente de confirmar contextualizan el expediente; ninguna solicitud constituye aceptación de venta.

Para responder a la solicitud se obtiene la autorización informada aplicable. Si después se celebra un pedido, se informa el tratamiento necesario para entregar, facturar y cumplir obligaciones legales. La revocación no elimina documentos que deben conservarse por obligación legal o contractual. El responsable examina además las bases europeas que resulten aplicables; no las presenta como sustituto de la autorización colombiana.

Tus mensajes de contacto

El formulario de contacto recoge tu nombre, tu dirección de correo electrónico, el asunto elegido, tu mensaje y, si lo indicas, la dirección de la página en cuestión. Estos datos permiten al gestor comprender tu solicitud y responderte. Los campos marcados como obligatorios son necesarios para su tratamiento. No añadas ni contraseña, ni documento de identidad, ni información sensible en tu mensaje.

Las consultas e incidencias se tratan con la autorización informada del formulario para responder y corregir información del servicio. El ejercicio de tus derechos se atiende para cumplir los deberes del responsable y los procedimientos de los artículos 14–17 de la Ley 1581; no exige una nueva autorización para publicidad o contacto comercial. Puedes solicitar el cese de comunicaciones ajenas a obligaciones legales.

El mensaje se guarda en un espacio privado del servidor. Está destinado al equipo que gestiona el sitio y, cuando las notificaciones por correo electrónico están activadas, a los proveedores técnicos que lo envían al buzón del gestor. No se publica en ninguna ficha ni se transmite a los proveedores como una solicitud de presupuesto.

Se conserva durante el tiempo necesario para tramitar tu solicitud, asegurar su seguimiento y, en su caso, resolver una reclamación. Puedes solicitar el acceso a tu mensaje, su rectificación o su supresión indicando su referencia.

Las opiniones y las fichas del directorio

Para dejar una opinión, indicas un seudónimo público, una puntuación, el relato de tu experiencia, su fecha y una dirección de correo electrónico privada. Tras su revisión, se muestran el seudónimo, la puntuación, el texto y las fechas de la experiencia y de la publicación. La dirección de correo electrónico nunca se publica: se utiliza para el tratamiento de la opinión y para las solicitudes de aclaración.

El envío de la opinión, su publicación bajo tu seudónimo y el uso de tu dirección de correo electrónico para su moderación se basan en tu consentimiento, prestado al marcar la casilla correspondiente antes del envío. Puedes retirarlo en cualquier momento y solicitar la retirada de tu opinión.

Una opinión recibida permanece en espera mientras no se haya revisado. Para notificar un error o solicitar la rectificación o la retirada de una opinión, indica la empresa y el seudónimo utilizado desde la página de contacto. El tratamiento de las opiniones se describe en el aviso legal.

Las fichas presentan empresas con datos institucionales, fuentes públicas y aportes aprobados de sus representantes. Que un teléfono o correo figure en internet no vuelve automáticamente público todo dato de una persona natural: se revisa autorización o excepción del artículo 10 de la Ley 1581. Los aportes personales no se reutilizan para otra finalidad sin base aplicable. Solicita revisión, rectificación o retirada desde Contacto si una ficha te concierne.

Tu cuenta profesional y la gestión de una ficha

Para gestionar una ficha, creas una cuenta propia del sitio con tu nombre, tu dirección de correo electrónico y una contraseña. El servidor conserva una huella de la contraseña, nunca la contraseña en sí. Estos datos se utilizan con tu autorización informada para crear y gestionar la cuenta y proteger sus accesos. Una cookie de inicio de sesión mantiene tu sesión (consulta la política de cookies más abajo).

La gestión de la cuenta incluye confirmar tu correo electrónico y recuperar el acceso. Cuando el servicio de correo esté configurado y activado, enviará los enlaces a la dirección de tu cuenta mediante Resend. La preparación local no confirma el envío de correos. Los enlaces son de un solo uso: recuperación de contraseña durante una hora y confirmación del correo durante 24 horas. Confirmar el correo no verifica una empresa ni concede acceso a una ficha.

Se conserva la información técnica de vigencia y uso necesaria para proteger esos enlaces, vinculada a la cuenta y a su finalidad. Restablecer la contraseña invalida las sesiones y enlaces anteriores; si el correo está activo, se envía un aviso del cambio sin incluir la contraseña. Estas vigencias son medidas técnicas de seguridad, no plazos legales de conservación de toda la cuenta.

La solicitud de gestión contiene tu nombre, tu cargo, tu dirección de correo electrónico profesional y los elementos que permiten verificar que representas a la empresa. Con tu autorización informada, estos datos y las decisiones asociadas son accesibles para el solicitante y el equipo de validación. No se publican en la ficha. Si indicas el NIT de la empresa, solo se utiliza para compararlo con el de la ficha en el momento del envío: no se guarda.

El botón «Guardar borrador» guarda tu propuesta en el servidor sin publicarla ni someterla a validación. Añadir una foto también envía el archivo al servidor antes de enviar la ficha.

La presentación, los contactos públicos, los servicios, las zonas de intervención, los detalles de la oferta, así como las fotos y sus leyendas propuestos por la empresa solo se muestran en la ficha pública después de su aprobación. Se atribuyen a la empresa. El historial de solicitudes, modificaciones y retiradas de acceso se conserva para controlar los derechos de gestión. Para rectificar o suprimir la información de tu cuenta, escribe al equipo desde la página de contacto indicando la dirección de la cuenta y la ficha correspondiente.

Cuánto tiempo se conservan tus datos

Conserva los datos por el tiempo necesario para las finalidades y obligaciones aplicables. La revocación o supresión puede estar limitada por deberes legales o contractuales; no existe un plazo colombiano uniforme de tres años para todas las cotizaciones, cuentas, mensajes y copias externas.

Fuente: Decreto 1074 de 2015, arts. 2.2.2.25.2.6 y 2.2.2.25.2.8. Consultada el 2 de octubre de 2026. Consultar la fuente oficial

Se conserva cada expediente durante lo necesario para la finalidad informada, atención de derechos y obligaciones aplicables. No se atribuye a la ley colombiana un plazo general de tres años. En la preparación local aún deben definirse y documentarse plazos operativos por categoría y eliminación; no hay supresión automática por fecha. Una eliminación local no demuestra la eliminación de copias externas. Puedes pedir revisión o supresión desde Contacto.

La herramienta privada de eliminación por antigüedad de cotizaciones está desactivada mientras el operador no configure un umbral. Si lo configura, solo propone expedientes marcados como tramitados cuyo último contacto supere ese umbral; la eliminación requiere una confirmación manual. Ese criterio técnico no fija el plazo de conservación de cuentas, mensajes, facturas, exportaciones ni copias recibidas por terceros.

Un pedido hecho en la tienda y sus facturas se conservan durante el plazo impuesto por las obligaciones contables y fiscales del vendedor.

El registro técnico del servidor conserva la referencia del expediente y su fecha para diagnosticar incidencias. El contenido de la solicitud, tus datos de contacto y tu código postal no se copian en él.

Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos, pedir prueba de la autorización e información sobre el uso, presentar quejas ante la SIC, revocar la autorización y solicitar supresión cuando proceda. La revocación o supresión puede estar limitada por deberes legales o contractuales. Los derechos europeos se consideran cuando resulten aplicables al responsable; eso no sustituye los derechos colombianos.

Para ejercer estos derechos, utiliza el formulario de contacto — Mis datos personales. Indica la referencia de tu solicitud o de tu mensaje, o la ficha y la cuenta correspondientes.

Puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos, pedir prueba de la autorización e información de uso, acceder gratuitamente y solicitar revocación o supresión cuando proceda. Envía la solicitud al responsable por el canal de contacto. Las consultas se atienden en 10 días hábiles, ampliables hasta 5 más con aviso; los reclamos, en 15 días hábiles desde el día siguiente a su recibo, ampliables hasta 8 más con aviso.

Fuente: Ley 1581 de 2012, arts. 8 y 14–16. Consultada el 2 de octubre de 2026. Consultar la fuente oficial

Si agotaste la consulta o reclamo ante el responsable o encargado y persiste el problema, puedes presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Conserva solicitud, respuesta y fechas. La SIC es la autoridad colombiana de protección de datos.

Fuente: Ley 1581 de 2012, arts. 16 y 19–21. Consultada el 2 de octubre de 2026. Consultar la fuente oficial

Superintendencia de Industria y Comercio (SIC): protección de datos personales y canales oficiales.

Política de cookies

La medición de audiencia descrita más arriba no instala ninguna cookie ni utiliza ningún almacenamiento del navegador. Las fuentes tipográficas se sirven desde el propio sitio.

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Dónde se alojan tus datos

La versión colombiana está en preparación local. Las solicitudes, mensajes y cuentas de prueba se guardan en espacios privados del entorno local; el alojamiento público y sus condiciones no están confirmados. No se publican en el directorio.

Versión del 3 de octubre de 2026.